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企劃課

企劃課

科室沿革
(一)過去
仁愛院區企劃課在成立臺北市立聯合醫院前原隸屬在秘書室的一個小單位,自市立聯合醫院整合後,也因應院區業務及長官的需求而使企劃課成為一個院區獨立的核心科室。
(二)現在
企劃課為配合院區營運發展而營造出大台北地區可近性及便利性的就醫環境,讓民眾在舒適的環境下放心、安心的接受醫療的照護,這些營造過程在在都是由歷屆企劃課長官帶領同仁完成外部行銷而有的傲人佳績。
科室特色
本課業務範圍涵蓋綜合績效、行銷績效、營運參訪、健康促進、病安品質、服務品質、研考陳情及機要綜合等。
1. 全院策略管理規劃
2. 專案規劃管理
3. 全院性業務維護
4. 培養管理人才院內業務支援
5. 顧客抱怨處理
6. 顧客滿意度調查
7. 服務教育訓練
8. 全院對外形象塑造規劃
9. 全院海報、文宣品、期刊及事務用品、對外網站主體視覺印象等美編設計,將醫院形象融入各項標誌與公關品中,以塑造醫院之整體形象
10. 媒體關係維護:召開記者會,以媒體管道宣導衛教知識及促進醫院正面、專業形象,以提升醫院知名度為任務
11. 其他上級指派之行銷企劃案規劃、執行

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  • 資料更新: 2016/5/2 13:48
  • 資料檢視: 2016/5/2 13:47

  • 資料維護: 臺北市立聯合醫院仁愛院區