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就醫指南

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我們為您服務的項目

壹、門診服務:

一、醫療服務:一般門診、特別門診、夜間門診

二、掛號服務:

()現場掛號

1.自動掛號機、電話語音、網路、話務中心:

上午診7:00-11:00,下午診13:00-16:00,夜間診17:00-20:00

2.櫃檯:

上午診8:00-11:00,下午診13:00-16:00,夜間診17:00-20:00

()預約掛號(櫃檯、電話語音、話務中心、自動掛號機及網路掛號)

1.電話語音掛號:02-21811995(24小時全天服務)

2.網路掛號: http://www.tpech.gov.tw (24小時全天服務)

3.話務中心預約掛:臺北市請撥1999888(免費,公共電話及預付卡除外)

外縣市請撥(02)2555-3000(24小時服務)

4.傳真機掛號: 02-27039137(週一至週五8:00-17:00)(僅供瘖啞人士掛號使用,請附殘障手冊影本)

5.自動掛號機:24小時全天候服務

6.掛號櫃檯:本院醫療大樓1樓大廳(星期一至五 8:00-20:00,星期六8:00-12:00)

三、繳費說明:

除現金繳費外,亦辦理信用卡支付醫療費用制度

四、其他服務:

·(一)設藥物諮詢窗口,回答領藥病人詢問之用藥相關問題。

·(二)設置藥品資訊欄,公佈最新藥品訊息。

·(三)放置「藥局領藥意見調查表」,請病友踴躍提供寶貴意見。

·()在領藥等候區、門診區備有電視,教導病友一些醫學常識及衛生教育宣導。

·(五)設置病歷查詢窗口,為病人解決門診病歷遞送困擾,引導病人依序就診。

·(六)提供本院病人各項檢驗報告及病歷摘要影印服務。

·(七)推展各項婦女親善服務設施(如哺集乳室、親子廁所等及嬰兒營養等相關資訊)。

·()廁所設有面紙及衛生棉販賣機。

·(九)提供免費量血壓服務:每週一至六,於一樓量血壓服務處辦理。

·(十)置巡迴服務員,注意來院者就醫過程的指引,並巡查環境清潔。

·(十一)提供雙語化的服務:建置雙語化網站、本院雙語簡介及雙語標示設備等。

·(十二)設置診斷書服務處,提供快速電腦化證明文件。

五、衛生所門診部:大安門診部、信義門診部、政大門診部。

·服務範圍:體格檢查、預防注射、成人健檢、家庭醫學科、婦產科。

六、市府醫務室門診部:

·服務範圍:一般內科、家庭醫學科、牙科、一般外科、直腸外科、心臟內科。

·掛號時間:上午8:30-11:30、下午13:30-16:30。

·應診時間:上午9:00-11:30、下午13:30-16:30。

七、臺北市議會醫務室:

·服務範圍:腎臟內科、神經內科、家庭醫學科、胸腔科、血液腫瘤科。

·掛號及門診時間:

大會期間:上午9:00-12:00、下午13:30-18:00或大會結束。

·休會期間:每週三照常服務。

八、開辦寶肝特別門診:

·流程整合創新-看診、抽血檢驗、檢查、諮詢等完整服務,一次OK,便利不加價。

·設立約診、諮詢專線:2709-9558,提供肝炎、肝癌防治衛教與諮詢及看病約診服務。

貳、急診服務

一、提供急診病人預約回診服務

二、若就診未攜帶健保卡,十日內攜健保卡來辦理退費事宜者,可逕至急診櫃檯辦理。

参、住院服務:

一、住出院櫃檯對外開放時間自上午8:00至下午17:00,服務不中斷

二、提供協助訪客查詢病人服務

三、每位住院病人均作病房環境介紹

四、針對疾病別給予病人作自我照顧指導與評價

五、訂定不同類別病人滿意調查定期查核護理服務績效,提高病房服務品質

六、美化病房走廊設置相關衛教看板及藝術作品

七、小兒科病房設有「遊戲室」供病童使用

八、病房探訪時間

時間

病房類別

上午時段

下午時段

一般病房

--

2200以前

加護病房

11:00-11:30

19:00-19:30

嬰兒室

12:00-13:00

15:30-16:30

19:30-20:30

小兒及新生兒加護病房

11:00-11:30

14:00-14:30

19:00-19:30

肆、健康檢查服務

一、一般健康檢查、駕駛體能測試

二、成人健康檢查、婚前健康檢查

三、老人健康檢查

四、輻射健康檢查

五、全身健康檢查:兩天一夜健檢

伍、醫療諮詢

一、於一、二樓設服務台,由志工人員提供各項一般諮詢服務及協助病患就診服務

二、提供社會福利諮詢,讓民眾了解政府的福利措施

三、設醫療諮詢專線:2709-3600 轉5157 回答醫療問題

四、配合衛生局「市民醫療保健網」,提供網路上醫療諮詢服務

陸、衛教活動

一、視聽教育服務:定時於各候診間播放衛生教育電視節目並備有座椅

二、視聽教室:提供個別服務

三、保健講座

四、糖尿病保健班:每週開班。

五、CPR訓練班:報名每滿20人開班。

六、長青健康座談會:每三個月舉辦一次。

七、媽媽教育:每月舉辦一次。

·到府專車衛教演講活動:十人以上,安排30分鐘的到府演講。

柒、殘障愛心服務:

為提供無障礙就醫環境,服務行動不便及視障、聽障之病患。

捌、長期照護服務: 

一、設立臺北市長期照顧南區服務站(位於本院醫療大樓五樓東側):服務大安、松山、文山、信義、南港、內湖區民眾。

二、服務項目:醫療專業人員到府服務、居家服務、日間照顧、交通接送、機構安置、喘息服務、營養餐飲服務等。

三、服務電話:(02)2704-9114

  • 點閱: 584706
  • 資料更新: 2016/5/2 10:54
  • 資料檢視: 2016/5/2 10:54

  • 資料維護: 臺北市立聯合醫院仁愛院區